Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

– Mức lương: Thương lượng
– Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng/Đại học
– Số lượng cần tuyển: 2
– Địa điểm làm việc: TP. Hồ Chí Minh
– Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Trực tiếp tiếp nhận các cuộc điện thoại qua hệ thống tổng đài để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế liên quan tới giá vé, điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ và các thông tin liên quan khác.
– Tiếp thị và phát triển hệ thống khách hàng.
– Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành.
– Chủ động đưa ra những phương án xử lý, tư vấn hợp lý, làm hài lòng khách hàng.
– Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng theo từng nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
– Chủ động đề xuất các chính sách, hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Thưởng theo hiệu suất công việc
– Cơ hội đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng mềm
– Thường xuyên được tham gia các hoạt động nội bộ và ngoại khóa

YÊU CẦU KHÁC

• Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn
  • Nhiệt tình, thân thiện
    • Nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống tốt
      • Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc cũng như đòi hỏi kỹ năng làm việc với khách hàng tốt.
        • Có kinh nghiệm làm về vé và tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế

HỒ SƠ BAO GỒM

– Sơ yếu lý lịch.
– Cv mô tả quá trình làm việc (có ảnh kèm theo)
– Đơn xin việc.
– Giấy khám sức khỏe.
– Giấy tờ bằng cấp có liên quan (nếu có)

HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ

Phỏng vấn nhận hồ sơ tại văn phòng

THÔNG TIN LIÊN HỆ :

Người liên hệ : Mrs.Vinh
Địa chỉ: 122bis D, Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cư Trinh, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh.
Email liên hệ : Viettoday5@gmail.com
Điện thoại : 0941197590